Du skal kontakte os ved at besvare den e-mail med ændring af tidsplanen, som vi sender dig.

Hvis du selv har fundet ud af ændringen af tidsplanen, eller flyselskabet informerede dig, før vi havde mulighed for at gøre det, bedes du kontakte os for at få afklaret dine tilgængelige muligheder.

I nogle tilfælde kan du blive bedt om at kontakte flyselskabet direkte for at fortsætte.

Bemærk, at alle spørgsmål vedrørende tidsplanændringer håndteres over telefonen, og kundesupport er normalt kun tilgængelig på engelsk.